Canóvanas, Puerto Rico – La falta de personal operacional y la sobrecarga de trabajo de los empleados activos de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) fueron algunos de los principales hallazgos de una vista ocular realizada hoy por el senador por el Distrito de Carolina, Héctor Joaquín Sánchez Álvarez, en distintas instalaciones de la corporación pública en Canóvanas.
La inspección se realizó como parte de la investigación que lleva a cabo la Comisión de Transportación, Telecomunicaciones, Servicios Públicos y Asuntos del Consumidor, presidida por Sánchez Álvarez, al amparo de la Resolución del Senado 560. El propósito fue evaluar directamente la operación de infraestructura esencial para el suministro de agua y las condiciones bajo las cuales trabaja el personal responsable de mantenerla en funcionamiento.
Durante el recorrido estuvieron presentes la alcaldesa de Canóvanas, Lornna Soto Villanueva; el subdirector regional de la AAA, Jorge Pando; así como empleados y personal del área de Operaciones.
“Esta vista ocular nos permitió validar en el terreno uno de los principales señalamientos que hemos identificado durante esta investigación y es que la Autoridad tiene una necesidad urgente de llenar sus vacantes operacionales. No podemos exigir un sistema de agua confiable si no contamos con los empleados necesarios para mantenerlo funcionando adecuadamente”, expresó Sánchez Álvarez.
Uno de los lugares inspeccionados fue el área de las parrillas asociadas a la operación de la planta de filtración de Río Guzmán Arriba. Allí se constató que parte de las labores están siendo realizadas por empleados provenientes de otras áreas que son asignados temporeramente para atender estas funciones.
La limpieza de estas parrillas es fundamental para mantener el flujo de agua hacia la planta. Cuando aumenta el caudal del río, ramas, hojas y otro material vegetativo pueden acumularse y obstruir el paso del agua, lo que requiere labores constantes de limpieza y remoción.
Sánchez Álvarez señaló que la falta de personal también está provocando que los empleados activos tengan que trabajar una cantidad considerable de horas adicionales para mantener las operaciones.
Advirtió que esta dinámica puede provocar agotamiento físico, ausencias y mayores dificultades para mantener disponible de manera consistente la fuerza laboral que requiere el sistema.
“Tenemos empleados asumiendo una carga extraordinaria porque sencillamente no hay suficientes manos para realizar todos los trabajos. Ese exceso de horas eventualmente pasa factura. Además del impacto sobre el empleado, tenemos que considerar la seguridad de trabajadores que realizan labores operacionales y físicamente exigentes”, señaló.
Como parte de la investigación, el senador también planteó la necesidad de examinar cuánto destina la AAA a la contratación de compañías privadas para atender trabajos durante situaciones de emergencia y comparar ese gasto con el costo de fortalecer permanentemente su plantilla operacional.
Durante la vista ocular también se discutieron situaciones relacionadas con la operación y manipulación de válvulas del sistema y la necesidad de que exista uniformidad entre las instrucciones impartidas por la administración y las acciones que posteriormente ejecuta el personal en el campo.Sánchez Álvarez sostuvo que debe existir una cadena clara de mando, comunicación y supervisión para evitar decisiones operacionales contradictorias que puedan afectar el suministro de agua a las comunidades.
“Una instrucción operacional no puede cambiar dependiendo de quién esté en el turno. Tiene que existir uniformidad, supervisión y responsabilidad. La manipulación de una válvula puede determinar si una comunidad recibe agua o permanece sin servicio, por lo que tiene que haber controles claros y comunicación efectiva entre la administración y el personal de campo”, enfatizó.
Como resultado de la vista ocular, Sánchez Álvarez reiteró que la AAA deberá tener disponibles para este próximo jueves las respuestas a los requerimientos de información realizados al director regional y al presidente de la corporación pública durante la vista celebrada en julio como parte de la investigación.
La Resolución del Senado 560 forma parte de los esfuerzos de fiscalización de la Comisión de Transportación, Telecomunicaciones, Servicios Públicos y Asuntos del Consumidor para examinar la operación de la AAA y las situaciones que afectan la continuidad y confiabilidad del servicio de agua potable en las comunidades del Distrito Senatorial de Carolina.
